Voor de mensen uit de doelgroep van Ons Raadhuis is Covid-19 virus levensgevaarlijk. De gemiddelde leeftijd is 78 jaar. Dat betekent eenzaam thuis zitten. Daarnaast is er bij de bezoekers vaak sprake van een heel klein sociaal netwerk. De docenten van de activiteiten proberen in deze tijd regelmatig te bellen met hun cursisten. Nog mooier zou het zijn als deze crisis gebruikt wordt om de deelnemers te leren hoe zij kunnen videobellen. Dat maakt het onderhouden van contacten met familie en bekenden veel persoonlijker en gemakkelijker. Docenten van Ons Raadhuis nemen in eerste instantie contact op met de potentiele deelnemers en leggen het een en ander uit. Voor de hulp daarna wordt ondersteuning gevraagd van betrouwbare partners. Verwacht wordt dat zij ouderen een video-beloproep doen op een vooraf afgesproken tijdstip om met hen via Zoom contact te leggen. Er is een instructie aanwezig die gericht is op een uitleg voor ouderen om deze berichten te accepteren. In principe weet de oudere dus al wat er moet gebeuren. Nog niet alles is precies uitgewerkt. Ook voor Ons Raadhuis is dit nieuw. Er is wel een regelement aanwezig met daarin de regels om het digitale contact met de ouderen veilig te houden. Dat maakt duidelijk dat vragen van de ouderen over andere zaken bijvoorbeeld bankzaken niet behandeld kunnen worden.
De vraag
Betrouwbare vrijwilligers die ouderen op weg willen helpen met het videobellen. De medewerkers van Ons Raadhuis leggen het eerst contact. Het gaat om ongeveer 10 ouderen die hulp nodig hebben bij het gebruik van Zoom.
Over Stichting Ons Raadhuis (Velp)
In deze tijd waarin ouderen langer thuis moeten en willen blijven wonen, is een plek om te zijn, mensen te ontmoeten en in beweging te blijven heel wezenlijk om de kwaliteit van leven hoog te houden. Ons Raadhuis is een tussenvoorziening. Een plek waar ouderen zich veilig voelen en waar ze naar behoefte deel kunnen nemen aan een activiteit of welkom zijn voor een gezellig kopje koffie. Vereenzaming krijgt minder kans en contact met anderen geeft mensen (weer) zin in het leven. Ons Raadhuis geeft een plek aan ouderen die vitaal in het leven willen staan. Een fysieke plek is op het moment door de sociale isolatieregels niet mogelijk. Vandaar dat Ons Raadhuis de bezoekers wil steunen in het gebruik van digitale mogelijkheden.
